Terugbetalingsbeleid

1. Bedenktijd en Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Let op: Het herroepingsrecht vervalt zodra wij, met uw uitdrukkelijke instemming de muurkas geleverd is op uw locatie. Indien u de bestelling wilt annuleren nadat de kas is gemonteerd, is dit enkel mogelijk indien het product technische gebreken vertoont die niet door onze servicedienst hersteld kunnen worden.

2. Retourneren van de kas

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht (vóór montage), dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Leefbaargroen geretourneerd te worden.

• Retourkosten: Omdat onze kassen zware goederen zijn, zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een foutief geleverd product of schade bij levering.

• Aanmelden: Neem voor een retourzending altijd eerst contact op via hans@leefbaargroen.nl (of uw actuele e-mailadres).

3. Montagekosten bij annulering

Indien u de bestelling annuleert op het moment dat wij reeds op locatie zijn of de montage al is voltooid, kunnen de gemaakte voorrijkosten en arbeidskosten in rekening worden gebracht, ook als het product zelf geretourneerd kan worden.

4. Terugbetaling

Zodra wij het product in goede staat retour hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die u heeft gebruikt bij de aankoop.